Company Information

고객지원

해운용어집

해운용어집

정형화물운송

정형적으로 철도수송을 이용하는 하주에 대하여 개별적으로 그 출하상태에 적합한 효율적인 운송을 꾀할 목적으로 화물의 종류, 출하 예정수량, 운송구간, 취급종별 등을 정해서 이들 사항에 대해서 결정하는 운송계약을 정형화물운송계약이라 하고, 이 계약에 따른 운송을 정형화물운송이라 한다.

제3부문구상

제조와 판매에 있어서 제3의 부문으로서 물류부문을 독립시키려고 하는 과정이다. 이제까지 물류는 제조나 판매의 종속부문으로 간주되어 왔기 때문에 제조나 판매의 희생자가 되어 독자적인 합리화 대책이 마련되지 못하였던 것이다.

제조물책임제도(Product Liability ; PL)

소비자 또는 상품의 이용자가 해당상품으로 인해 신체, 생명, 재산의 안전을 손해당한 경우 그 피해를 구제하여 제조업자의 안전확보 노력을 촉구하는 제도, 구미 각국에서는 이미 입법화되었고, 특히 미국에서는 기업의 엄격한 무과실 책임주의를 채택하고 있기 때문에 모든 PL소송이 급증하고 제조업자에게도 중대한 문제가 된다.

제품다각화(製品多角化, Product Diversification)

신제품개발, 타사의 특허권의 입수, 타사의 흡수에 따른 타사제품의 가입 등에 따라서 생산라인을 확장하는 것을 제품다각화라 한다. 제품다각화는 자사의 생산공정, 인재, 자금을 보다 유효하게 활용하고 회사명이나 브랜드에 새로운 인식을 주기 위해서나 새로운 고객을 얻기 위하여 자주 행해진다. 일반적으로 자금력이 허락한다면 기업에 있어서 유리한 정책이라 할 수 있다.

제품차별화(製品 差別化, Product Differentiation)

기업간 또는 제품간의 경쟁이 심화되어 가격경쟁 보다는 비가격 경쟁에 의존하게 된 경우에 그 한 방법으로서 소비자의 욕구를 촉진시켜 자사의 제품이 경쟁 기업의 제품과 다른 차별적 특성, 스타일 혹은 이미지를 갖게 하는 것이다. 예를 들면 상표를 붙이거나, 특정 판매자의 상품을 광고하거나 제품 판매와의 관련하에 부가적 서비스를 제공하거나 또는 소매점에서 특성적인 진열장을 장식하여 정중한 접대 방법으로 고객을 대한다. 제품 차별화를 통하여 모델이나 옵션, 기타 특징이 다양화하게 되기는 하나 이는 상이한 고객의 욕구에 근거한 것이 아니라 수많은 판매자의 제품간에 분산되어 있던 시장 수요를 특정 판매자의 제품에 결합시켜 대량 생산의 전제로서의 대량 판매를 유도하고 가능하게 한다.

조달기간(Lead Time)

재고를 발주하여 납입되기까지의 기간을 말한다. 조달기간은 통상 다음의 요소에 의하여 구성된다. 조달기간=수주처리시간+재고확인, 상품 갖춤, 검품 등의 시간+상차, 하차시간+수송시간

조차장(Marshaling Yard)

화차를 분류해서 동일방향으로 가는 열차에 편성하는 장소를 말한다. 평면 조차장과 험프조차장(기울기를 이용해 화차를 흘려 분류한다)이 있다. 조차장에 있어서 화차의 체류시간이 길어지고 철도수송은 시간이 걸리기 때문에 조차장을 경유하지 않는 수송방식(특별 화물을 경유하지 않는 수송방식(특별 화물급행열차, 지역간 급행화물열차, 전용화물열차 등)이 진척되고 있다.

종가설정(Ad Valorem)

정기선에 의한 해상운임의 운임설정의 한가지로서 고가의 대형화물에 대해 적용되는 것을 말한다. 통상 FOB가격의 일정비율(2∼5%)을 가지고 결정된다.

종합물류

수송과 함께 보관, 하역, 유통가공, 정보 등 물류에 관한 종합적인 서비스를 제공하는 물류형태, 토털 물류, 일반 물류라고도 한다. 원래 각 분야에 전문인이 있어서 독립한 사업을 형성하고 있었지만 화주의 니즈에 대응하는 식으로 대형 물류업자를 중심으로 종합 물류를 제공하게 되었다.

종합물류정보전산망

육상과 해상(海上), 항공 등 개별적인 화물관련 정보들을 서로 연계하여 화물의 수송과 입출항(入出航) 등의 업무를 자동화(自動化)함으로써 물류업자와 제조업자 및 고객들이 제반의 관련업무를 일괄적으로 처리할 수 있도록 하는 정보망(情報網)을 가리킨다. 이를 이용할 경우 기업으로서는 ‘언제 어느 곳으로 어떤 화물이 얼마나 오가는지’를 사무실에 앉아서 즉시 확인할 수 있으며 화물의 정체현상(停滯現象) 등에 대한 문제도 해결이 가능하다. 한편, 고객의 입장에서는 물류와 관련한 제반의 모든 민원(民願)을 전국 어느곳에서나 볼 수 있으며 화물과 관련한 예약이나 주문은 물론 운송차량의 위치나 여러 가지 화물운송 정보들을 파악할 수가 있게 된다.

오시는 길

해운부문

서울시 강서구 마곡중앙8로 78
(SM R&D 센터) 5층, 6층
지하철 5호선 발산역 하차 도보 7분

건설부문

서울특별시 강남구 언주로 547
(SM그룹 강남사옥) 8층, 9층
지하철 9호선 언주역, 선정릉역 하차 도보 15분